Збій у застосунку «Резерв+» впливає на доступ до військово-облікових документів
- Застосунок «Резерв+» тимчасово не функціонує з .
- Користувачі не можуть відкрити сервіс та отримати доступ до електронних військово-облікових документів.
- Міністерство оборони України не надало офіційних роз’яснень щодо причин збою або термінів відновлення.
- На період несправності рекомендовано мати паперові військово-облікові документи.
Технічні проблеми з доступом до «Резерв+»
Застосунок «Резерв+» зіткнувся з технічними проблемами , через що користувачі не можуть отримати доступ до електронних військово-облікових документів. Цей збій «Резерв+» призвів до неможливості використання сервісу для підтвердження даних.
Військовозобов’язані, які намагалися увійти до системи, отримували повідомлення:
«У нас технічна проблема. Вибачте, будь ласка, спробуйте ще раз».
Наразі офіційної інформації від Міністерства оборони України щодо причин несправності, а також термінів її усунення, немає. Це означає, що користувачі можуть тимчасово втратити можливість пред’являти свої військово-облікові документи через застосунок.
Рекомендації для користувачів на час збою
Через тимчасову непрацездатність сервісу «Резерв+» користувачам надано низку рекомендацій для уникнення можливих труднощів під час перевірки документів:
- мати при собі військово-обліковий документ у паперовому вигляді (за наявності);
- не видаляти та не перевстановлювати застосунок без нагальної потреби;
- спробувати зайти в «Резерв+» пізніше;
- перевірити наявність оновлень застосунку у магазинах програм;
- за можливості, після відновлення роботи сервісу, зробити скріншот електронного документа.
За даними rupor.com.ua, наявність паперового документа допоможе уникнути проблем, оскільки електронний формат наразі недоступний. Користувачам рекомендовано стежити за офіційними повідомленнями щодо відновлення роботи застосунку.
